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品質と検査
Feb 09, 2018

米国品質管理協会(ASQC)によると、品質とは、所与のニーズを満たす能力を有する製品またはサービスの特徴および特性の全体である。 この定義は、それらのニーズの満足が品質を達成する "ボトムライン"であるため、顧客のニーズを最初に特定しなければならないことを意味します。 顧客のニーズは、設計と製品仕様を作成できるように、製品の機能と特性に変換する必要があります。

品質という用語の適切な理解に加えて、品質管理、品質保証、品質管理という用語の意味を理解することが重要です。

品質管理とは、品質方針を決定し実施する全体的な管理機能の側面です。 品質管理の責任者は上級管理職に属します。 この活動には、戦略的計画、資源配分、および関連する質の高いプログラム活動が含まれる。

品質保証には、製品またはサービスが特定のニーズを満たすという十分な信頼を提供するために必要な、計画された、またはシステム的なすべての措置が含まれます。 これらの措置は、品質システムが適切に機能しており、設計および仕様の妥当性を評価すること、または生産能力を監査することを含む信頼を提供することを目的としています。 内部品質保証は、企業の経営者に信頼を提供することを目指し、外部品質保証は、その企業から購入する人に製品品質の保証を提供します。

品質管理は、製品またはサービスの品質を維持し、製品が所与のニーズを満たすようにする運用技術および活動で構成されます。 品質管理機能は、プロセスを監視し、不満足な品質の出所を排除するために、さまざまな技術や活動が使用されている点で、製品に最も近いものです。 (つづく)

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